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今回の記事では、今話題のモバイル通信キャリア2社「楽天モバイル」と「ahamo」(アハモ)を徹底比較していこうと思います。

ドコモの通信網を使い、回線の優先度もドコモと完全に同じというahamo。格安スマホレベルの料金に加えて、通信データ量は標準で30GBもの大容量。ここに5分の国内通話無料が付いてきます。(通話はドコモ回線で行える)

一方の楽天モバイルは、税込1078円からという圧倒的な安さに加えて、専用アプリを使えば通話は制限なく無料、しかもデータをいくら使おうとも3278円(税込)以上はかからないというデータ量無制限を実装しているんですよ。

こうなってくると、「どっちを選べばいいのか?」と混乱してくるユーザーも多いはず。そこでこの記事では、楽天モバイル・ahamo(アハモ)を様々なポイントから徹底比較して「あなたに回答」を提供しようと思います。

楽天モバイルとahamo(アハモ)はどっちがいい?

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じゃあまず、「基本的な部分の比較」から始めますね。

楽天モバイル ahamo(アハモ)
■プランと料金形態(基本)

  • 楽天モバイル
  • ahamo(アハモ)○
プランは1つだけ。(楽天最強プラン)料金は1078円~3278円(税込)で、月に利用するデータ量の総額によって変動。ただし、どんなに使っても3278円以上にはならない。(20GB以上は金額は変わらず無制限で使用できる)

●料金の内訳

  • データ量3GBまでは税込1078円(アプリで通話無料)
  • データ量20GBまでが税込2178円(アプリで通話無料)
  • データ量20GBを超えるとデータ量無制限となり、どんなに使っても税込3278円のまま(アプリで通話無料)

●サービス内訳

  • データ通信量は上記参照
  • 通話は専用アプリを使えば携帯・固定電話など問わず無料となる
プランは1つだけとなっており、料金は2970円(税込)でデータ量が30GB。

●料金の内訳

  • データ量30GB、国内通話5分無料で税込2970円

●サービス内訳

  • 通信データ量30GB
  • 国内通話が5分以内無料
■主要なオプション

  • 楽天モバイル
  • ahamo(アハモ)○
標準で充実したサービス内容であるため、大半のユーザーはオプション不要というのが最大のポイント。ただ、仕事などで高品質な通話を必要としている場合、専用アプリ(楽天リンク)での通話ではなく回線通話(スマホに搭載されている標準通話)が15分かけ放題となる「15分通話かけ放題」を選択すればいい。ただ、大半の人には必要ないだろう。

●人気:15分(標準)通話かけ放題

税込1100円。スマホ搭載の標準アプリでの国内通話が15分以内かけ放題となり、国内SMSの送受信も使い放題となる。

●人気:国際通話かけ放題

税込980円で海外65指定の国や地域への通話がかけ放題となる。

その他細かく様々なオプションがラインナップされているが、大多数の方には不要だ。詳しくは公式サイトを参照。なお、保証系のオプションはスマホ本体が高額な場合に安心である。

月30GBが標準で付いてくるが、データ量が不足している方なら「大盛りオプション」がお勧め。また、電話を多用する方は「かけ放題」を選ぶのがいいだろう。

●人気:大盛りオプション

月のデータ量を大幅に増やしたい場合、大盛りオプションがある。(税込1980円で80GBの増量が可能)なお、データ量を増やしたいなら、1GBあたり550円でも追加可能だ。

●人気:かけ放題オプション

税込1100円。通話時間が無制限となる。(標準だと5分以内無料だが、このオプションで制限がなくなるということ)

■人口カバー率・通信環境

  • 楽天モバイル○~
  • ahamo(アハモ)
人口カバー率はドコモ系と同じく99.9%。自社回線でカバーできないエリアはauのローミングを利用。プラチナバンドにも対応しており、基本的な通信性能はドコモを含めた大手キャリアと同等レベルにまで成長している。 人口カバー率は99.9%でドコモの主回線につながるという大きなアドバンテージを持つ。プラチナバンドにも対応。ここ最近は都市部の混雑エリアを中心に「繋がりの悪さ」を指摘するユーザーが増えており、その点は大きな不安材料となっているが、基本性能は高め。
■通信品質の総括

  • 楽天モバイル○~
  • ahamo(アハモ)
ドコモの通信が優位性を持っているのは事実だが、ダントツで強いというのは過去の話。すでに大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル)はどこを選んでも標準的に通信品質が高めな状態だ。なお、楽天モバイルは野心的に通信環境を整備しており、成長スピードが極めて早いのが特徴。ニュースをにぎわす新技術や新機種も矢継ぎ早に登場している。
■電話に関するポイント

  • 楽天モバイル
  • ahamo(アハモ)○
通話アプリRakuten Link(楽天リンク)を利用することで、携帯・固定電話問わず、時間制限もなく通話無料。さらにはメッセージの送受信も無料だ。ただ、アプリ通話なのでネックなのは通話品質の面。特に混線時などは通話品質が低下するケースがあり、ここが懸念点となる。ただし、これは特定の場所・時間帯によるものが多く、基本的な通話品質は問題なし。ユーザーからは「普通に使える」というニュアンスの口コミが多いため、大きな懸念はないと思われる。 ドコモ回線で通話が可能であり、VoLTEに標準対応しているため通話品質は高い。ただし通話は1回あたり5分以内に限定されるため、足りない方は「かけ放題オプション」(税込1100円)を付ける必要がある。
■サポート体制について

  • 楽天モバイル
  • ahamo(アハモ)△
電話・チャット・実店舗でのサポート対応に標準対応。(もちろん無料)チャットはAIチャット・スタッフによる有人チャットの2つがある。電話や実店舗での対人サポートがあるというのは大きすぎるアドバンテージだ。よって、困ったことがあっても、電話や対人での解決が期待でき、様々なお悩みに対応可能となる。サポート体制がここまで整備されていることは、大きな安心につながるだろう。 チャットでのサポート対応のみ。(AIチャット・スタッフによる有人チャットの2つ)アハモの場合はメール・電話・対人サポートなどは全て非対応となっており、このサポート体制が大きなネックとなるだろう。ちなみに、費用が発生していいのならば、ドコモ店舗でのサポートも可能だが、これらは1回3300円が発生し、しかも自分で申し込みや手続きを行うためのサポートをしてくれるというだけ。なお、有料オプション(あんしん遠隔サポート)を付けると、月額660円で電話サポートが可能となる。
■家族割引(参考情報) 家族割引あり 家族割引なし

比較すると、やっぱり楽天モバイルの優位性が目立ちます。ahamoもかなり優秀なんですが、楽天モバイルは料金的アドバンテージが圧倒的に大きい上に、通信品質も大きな差がないという状態。

通信環境や電話の品質などを見ても、やっぱり以前のような差異はありません。

さらに言えばサポート体制は楽天モバイルの圧勝。ハッキリ言って、雲泥の差です。

テザリング(無料)を使えば、さらにメリットが大きくなる

アイキャッチ画像

なお、これって楽天モバイルを「ひいき」して書いているんじゃありません。事実を淡々と書いたら、こういう結果になったということ。

中身を見ていただければ分かる通り、一般的な視点から見れば「ahamoのサービス内容」は非常に優秀ですからね。

あと、外出先などでスマホをWi-Fi代わりに使ってパソコンをネット接続したい場合、お使いのスマホでテザリングを行う必要がありますが、これは両社ともに標準対応。面倒な追加設定など行わず、すぐに使うことができます。

テザリングを使えば、ルーターを使わずともパソコンをスマホ経由でネット接続できるため、自宅で通信設備を構築しなくても大丈夫。もし、一人暮らしの方で光回線を引いている場合、スマホ1つの契約にすることも可能です。

こうすれば、月の固定費が大幅に節約できるってことですね。

なお、通信データ量が大きい方も楽天モバイルなら安心。3278円(税込)でデータ量無制限なので、いくら使っても料金は変わりません。ahamoだと大盛りオプションを付けたとしても、月110GBまでとなっていますから、この部分でも楽天モバイルの優位性は大きくなります。

通信品質に関しても両社に大きな差異はない

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ahamo(ドコモ系)がもっとも強いのは、やっぱり通信に関する部分。人口カバー率は楽天モバイル・ahamoともに99.9%と同一ではあるものの、ドコモは自社回線によるものです。一方で楽天モバイルはカバーできないエリアをauのローミングでまかなっていますからね。

といっても、ユーザーにとってこれは大きな問題じゃありません。実際の通信品質に大きな差はなく、現状だとahamo(ドコモ系)に通信的なアドバンテージはそこまで見られない状況ですから。

事実として、ここ数年はドコモ回線が「都市部や人口密度が高いエリア」を中心に「つながりにくい」という投稿がかなり増えているんですよ。

もちろん、これって他のキャリアでも同じ問題があるはずです。特にahamo(ドコモ系)の場合はユーザー数が多く、人が密集する場所や時間帯だと「一斉に通信が集中する」ことから、こうした問題が数多く発生しているのだと思います。

今やスマホは必需品で、小学生でも持っているほど。しかも通信量は以前の比じゃありません。皆が一斉に負担の大きな通信をやっていれば、こうした現象って当然なんですよね。

ただ、ユーザーはシビアですから、そういった事情は関係なし。ユーザー数が多く、通信に大きな期待を抱かれやすいahamo(ドコモ系通信)は、マイナスに向かうと大変です。

一方で楽天モバイルは、通信環境を早いペースでガンガン整備中。基本性能は大手に近いレベルにまで来ています。ユーザー数も大きく伸びていますが、ahamoのようにパケ詰まりが深刻という投稿はあまり見られません。

基本性能だけ見れば、ahamoの方が高いのは事実。しかし、それがそのまま通信品質に表れるというわけじゃなく、通信に関しても両社に大きな差異はないという結論となります。

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結局は「楽天モバイルの優位性が際立つ」という結果に

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結局のところ、様々な視点から見ると、楽天モバイルの優位性が高いということですね。

楽天モバイルが持つ「料金的なアドバンテージ」は、中身の濃いサービスと「いい意味」で比例しておらず、サポートも超優秀。通信環境も良く、様々なポイントで優位性があります。

実際に使ってみれば分かる通り、非常に優れていますからね!

ぜひ、楽天モバイルを前向きにご検討ください。

やはり楽天モバイルはイチオシである!

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今回の記事では、今話題の「ahamo(アハモ)と楽天モバイル」を様々なポイントからチェックして、徹底的に比較してみました。

料金的な面を見れば、「楽天モバイルにメリットが大きい」というのは、誰が見ても分かること。しかしながら、通信環境・サポート・利用シーンなど、その他の部分を比較しても、やはり楽天モバイルの優位性は大きかったですよね。

「値段が安い=お粗末」というのは、楽天モバイルに当てはまりません。

実際に様々なポイントで比較しても、楽天モバイルと他キャリアとでは、大きな差を持つことが分かりました。

ぜひ、この楽天モバイルを使って、快適なスマホライフを実現されてください。

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