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LINEMO（ラインモ）はソフトバンク系の格安スマホサービス。こちらはオンライン専用サービスとなっており、契約・手続き・サポートなどが全てネットで完結することが大きな特徴です。
要は、サービスを簡素化して料金に反映させているということですね。
今回は、このLINEMOから楽天モバイルに乗り換えを検討されている方に焦点を当てて、そのメリット・デメリットを詳しく解説させていただきます。
LINEMOから楽天モバイルに！メリットとデメリット
じゃあ、まず最初に。
楽天モバイルとLINEMO（ラインモ）の料金プランを一覧で比較します。
両社の料金プラン比較表
| 楽天モバイル | LINEMO（ラインモ） |
| プランは1つだけ。（楽天最強プラン）料金は1078円～3278円（税込）で、月に利用するデータ量の総額によって変動。ただし、どんなに使っても3278円以上にはならない。（20GB以上は金額は変わらず無制限で使用できる）
●料金の内訳
●サービス内訳
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LINEMO/ラインモの料金プランは2つ。LINEMOベストプランとLINEMOベストプランVだ。こちらは主にデータ使用量に応じて選ぶ形と考えればいい。（詳しくは下記参照）
●料金・サービスの内訳 ①LINEMOベストプランは、データ量3GBまで税込990円、3～10GBまで税込2090円
②LINEMOベストプランVは、データ量30GBまで税込2970円
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料金プランだけをザっと見ていくと、かなり接戦というかバッティングしているように見受けられますよね。
楽天モバイルの最安値は月3GBまでの通信量で1078円。家族割が適用されると978円です。一方のLINEMOの最安値はLINEMOベストプランの3GBまで990円というもの。（LINEMOに家族割はない）
う～ん。ほぼ同じ。
これは「意識してやっている」と見ていいレベルの接戦ですよね。
しかしながら、その他のデータ通信量だと「やや楽天モバイルの方が安価になる」という感じ。これに加えて楽天モバイルは「専用アプリ」を使うと国内通話が携帯・固定電話問わず無料になる点がポイントです。
LINEMOは安いプラン（LINEMOベストプラン）だと、有料オプションを付けなければ通話が30秒22円もかかってしまいます。（LINEMOベストプランVなら、国内通話5分以内かけ放題が標準で付いてくるが・・）
こうしたことを見ると、「楽天モバイルにメリットがある」という感触です。
通信環境を比較してみると・・・
次に通信環境に関しての比較をしていきましょう。
まずはLINEMO（ラインモ）ですが、こちらはソフトバンク系のサービスなので、当然ながら通信は良好となっています。人口カバー率もソフトバンクと同じなので、99.9％以上という公表値。
特にネガティブなポイントは見えませんよね。
しかしながら、大きなネックが1つ。LINEMOはソフトバンクと同じ回線を使っているものの、通信優先度（回線優先度）は下。よって混雑時はソフトバンクユーザーが優先されるため、つながりにくくなったり、通信スピードが遅くなったりする傾向があります。
特に、朝夕の通勤通学時間や昼休憩の時間帯などは、かなり通信に影響が出やすいんですよ。
一方の楽天モバイルは、こういった制限にかかることはありません。自社通信網で運営している国内大手キャリアの一角なので、通信安定性も高め。人口カバー率もドコモと同じ99.9％という公表値ですからね。
ハイペースで通信インフラの整備が進められたおかげで、現在は従来キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）と同等レベルの通信環境が実現しています。
楽天モバイルの通信品質
楽天モバイルの通信に関するネックは、人口密集エリアなどでタイミングにより通信スピードに影響が出る点です。山間部など電波が届きにくいエリアで通信の安定性が落ちるケースもネックと言えるかもしれません。
といっても、これはドコモやau、そしてソフトバンクでも全く同じ問題を抱えているため、楽天モバイル固有のマイナスじゃないんですよ。
すでに通信環境は、大手キャリア4社なら「ほぼ同等レベル」と言われるまで成長しています。
ただ、矢継ぎ早に新技術やニュースを届けてくれる楽天モバイルに関しては、「さらなるサプライズ」があるような気がしますよね！
料金の安さだけにとどまらず、サービス内容と通信品質の良さも併せ持っていることを考えれば、やはり楽天モバイルに大きなメリットがあると考えていいでしょう。
サポートの面に関しては？
次にサポート体制ですが、楽天モバイルはチャット・電話サポート・実店舗対応を行っており、ユーザーからの評判は高めです。
実店舗数も多く、チャットはAIと専門スタッフの対応があるため、安心して利用することができます。
時間帯によっては電話が混雑する関係上、その点のみネックですが、これは時間を変えたり、チャットを使ったりと、柔軟に対応していけばいいはず。
実店舗では「予約」をするとスムーズに事が運ぶはずです。
そして、もう一方のLINEMOですが、こちらはチャットを使ったオンラインサポートのみ。チャットはAIとオペレーターの2つで、オペレーターチャットは10～24時まで受け付けています。
時間帯によって待ち時間が発生する点を考えると、チャットのみのサポートには大きな不安が感じられますよね。
ただ、緊急時は電話対応が可能となっているのは安心材料となります。
| 緊急時：SIM不良や申し込みキャンセル・不正アクセス・回線切り替えトラブル・盗難や紛失で緊急停止や再開が必要な事例など緊急性が高いケース |
基本的にLINEMOは、オンラインで全て完結できるユーザー向けと考えて良さそうです。
「メリット・デメリット」のまとめ
ここでまとめをしておきましょう。
LINEMO（ラインモ）から楽天モバイルに乗り換える際の「メリット・デメリット」は以下のような部分じゃないでしょうか。
 LINEMO（ラインモ）から楽天モバイルに乗り換えるメリット |
LINEMO（ラインモ）と比較して楽天モバイルは・・・
|
| LINEMO（ラインモ）から楽天モバイルに乗り換えるデメリット |
|
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いかがでしょうか。LINEMOのサービスに優位性を感じている方は、無理に乗り換える必要はありませんが、それでも楽天モバイルへの乗り換えは大多数の方にとって、「メリットが非常に大きい」と思います。
結局は料金設定もサービス内容も、かなり優位性が高いですからね。
ぜひ、今回の記事内容をしっかりと把握していただき、選択の参考にされてください。
やはり楽天モバイルはお勧め度が高い！
今回は、LINEMO（ラインモ）から楽天モバイルに乗り換えるユーザーにスポットを当てて、乗り換えの際に出てくるであろうメリット・デメリットの部分を「ユーザーの視点」に立って詳しくご説明させていただきました。
LINEMOのサービス内容を気に入っている方は、無理に乗り換える必要はないと思います。ただ、多くの場合において「楽天モバイルに乗り換えることで大幅な恩恵がある」という結果になったのは事実です。
やはり、楽天モバイルの料金とサービス、そして質の高いサポートは、ライバルの一歩上を行っているようですね！
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