アフィリエイト広告を利用しています
 「楽天モバイル」公式サイトはこちら！ |
今回は楽天モバイルとワイモバイル（Y!mobile）を徹底比較！「ワイモバイル」から楽天モバイルへ乗り換えを考えている方を中心に、どちらを選べばいいかを詳しく解説させていただきます。
双方が持っているメリット部分、そしてデメリットに該当する部分まで細かく検証し、「あなたにとっての最適解」を導き出しますので、ぜひ最後までご覧くださいませ。
では、始めましょう。
楽天モバイルとワイモバイル（Y!mobile）を徹底比較！
まず最初に。楽天モバイルとワイモバイル（Y!mobile）を、分かりやすく一覧比較してみました。
| 楽天モバイル | ワイモバイル（Y!mobile） | |
■プランと料金形態（基本）
|
プランは1つだけ。（楽天最強プラン）料金は1078円～3278円（税込）で、月に利用するデータ量の総額によって変動。ただし、どんなに使っても3278円以上にはならない。（20GB以上は金額は変わらず無制限で使用できる）
●料金の内訳
●サービス内訳
|
シンプル3というプランは、Sが税込3,058円でデータ通信量は5GB、Mは税込4,158円で30GB、そしてLが税込5,258円で35GBという形。ahamoや楽天モバイルなどと比較しても割高でメリットはない。ただ、PayPayカードを支払いに使うと割引330円、PayPayゴールドカードを支払いに使うと割引550円がある。（※ゴールドカードは年会費11000円なのでデメリットが大きい）また、ソフトバンク系の光回線に加入している方なら、割引適用で550円～1100円安くなるが、指定オプションへの加入条件があったり、解約に条件があったりするため注意が必要。なお、おうち割光セットはおうち割でんきセットと併用できるが、家族割との併用はできない。かなり複雑な割引設定になっているため、しっかり理解することが大事。あと、基本的に解約手数料はなく、タイミングも自由。しかしながら、おうち割光セットなどで割引を適用させていると、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には解除料が発生するため注意。
●料金の内訳
●サービス内訳
|
■主要なオプション
|
標準で充実したサービス内容であるため、大半のユーザーはオプション不要というのが最大のポイント。ただ、仕事などで高品質な通話を必要としている場合、専用アプリ（楽天リンク）での通話ではなく回線通話（スマホに搭載されている標準通話）が15分かけ放題となる「15分（標準）通話かけ放題」を選択すればいい。ただ、大半の人には必要ないだろう。
●人気：15分（標準）通話かけ放題 税込1100円。スマホ搭載の標準アプリでの国内通話が15分以内かけ放題となり、国内SMSの送受信も使い放題となる。 ●人気：国際通話かけ放題 税込980円で海外65指定の国や地域への通話がかけ放題となる。 その他細かく様々なオプションがラインナップされているが、大多数の方には不要だ。詳しくは公式サイトを参照。なお、保証系のオプションはスマホ本体が高額な場合に安心である。 |
基本プランがやや弱いため、オプション加入で色々なサービスを受けることができるが、その分料金が高額になってしまう。やはり楽天モバイルやahamoの方が大きな優位性を持っている。
●だれとでも定額＋ 税込880円。1回あたり10分以内の通話が無料となる。なお、1回あたりの通話が10分を超えた分に関しては、従来と同じく30秒で22円が発生する。（※シンプル3 S,M向け） ●スーパーだれとでも定額＋ 税込1980円。時間制限なく通話が無料となる。（※シンプル3 S,M向け） ●スーパーだれとでも定額＋(L) 税込1100円。時間制限なく通話が無料となる。（※シンプル3 L向け） |
■人口カバー率・通信環境
|
人口カバー率はドコモ系と同じく99.9％。自社回線でカバーできないエリアはauのローミングを利用。プラチナバンドにも対応しており、基本的な通信性能はドコモを含めた大手キャリアと同等レベルにまで成長している。 | 人口カバー率は公式の発表で99.9％以上とされている。非常に優秀な値となっており、通信性能は良好。当然ながらプラチナバンドにも対応し、多くの地域でドコモなどと同等レベルの通信品質を実現させている。ユーザー評価も高い。 |
■通信品質の総括
|
すでに大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル）はどこを選んでも標準的に通信品質が高めな状態だ。中でもソフトバンク系は通信の面でユーザーのネガティブな評価が「やや少ない傾向」にある。なお、楽天モバイルは野心的に通信環境を整備しており、成長スピードが極めて早いのが特徴。通信品質も良好となっており、ニュースをにぎわす新技術や新機種も矢継ぎ早に登場している。 | |
■電話に関するポイント
|
通話アプリRakuten Link（楽天リンク）を利用することで、携帯・固定電話問わず、時間制限もなく通話無料。さらにはメッセージの送受信も無料だ。ただ、アプリ通話なのでネックなのは通話品質の面。特に混線時などは通話品質が低下するケースがあり、ここが懸念点となる。ただし、これは特定の場所・時間帯によるものが多く、基本的な通話品質は問題なし。ユーザーからは「普通に使える」というニュアンスの口コミが多いため、大きな懸念はないと思われる。 | 国内通話はシンプル3のS、Mが国内通話30秒22円、シンプル3のLなら国内通話10分以内は無料となる。通話を使うユーザーなら「だれとでも定額」系のオプションに加入する方がいいだろう。基本的には、通話を使わないユーザーか、LINE電話で済ますユーザーに適していると言える。 |
■サポート体制について
|
電話・チャット・実店舗でのサポート対応に標準対応。（もちろん無料）チャットはAIチャット・スタッフによる有人チャットの2つがある。電話や実店舗での対人サポートがあるというのは大きすぎるアドバンテージだ。よって、困ったことがあっても、電話や対人での解決が期待でき、様々なお悩みに対応可能となる。サポート体制がここまで整備されていることは、大きな安心につながるだろう。 | 電話・チャット・実店舗でのサポート対応に標準対応。（もちろん無料）チャットはAIチャット・スタッフによる有人チャットの2つがある。楽天モバイルと同様に、困ったことがあっても、電話や対人での解決が期待でき、様々なお悩みに対応可能となる。サポート体制がここまで整備されていることは、大きな安心につながると思われる。 |
| ■割引（参考情報） | 分かりやすい料金プランで、元々から最安値レベル。裏で変なことを行わず、表で料金設定をシンプルに公開している。なお、1契約あたり110円の家族割がある。こちらは割引額こそ少なめだが、適用条件が緩く申し込みも簡単なので非常におすすめだ。 | 基本的に割引を使う前提で料金が組まれている。ワイモバイルでメリットがある方は、SoftBank Air・光などで割引が受けられて、PayPayゴールドカードで支払いをする方。（PayPay通常カードで支払っても330円の割引があるので許容範囲）ただゴールドカードは年会費が11000円もかかるので、ヤフーショッピングを多く利用したり、PayPayをネット・リアルで多く使ったりなど、高い次元で利用している方向けとなる。 |
通信面ではどうか？
一覧表を見て分かる通り、基本的には楽天モバイルの優位性が高くなっています。
特に料金的なメリットは楽天モバイルが圧倒的。この料金に専用アプリでの国内通話・メッセージの送受信無料が付いてくるため、普通に考えると楽天モバイルの右に出るライバルはいないというレベルです。
ただ、通信に関してはどうでしょうか。
ワイモバイル（Y!mobile）の通信状態は、非常に優秀で「さすがソフトバンク系」といったところ。人口カバー率は99.9％以上という発表で、ドコモと楽天モバイルの99.9％とほぼ同等ではあるものの、わずかに優位性が高い状態です。
そして、ユーザーからの評価も高くなっており、通信の基本性能が優良とも思われるんですよ。
一方で楽天モバイルの通信環境も優秀です。後発組の楽天モバイルですが、通信環境への投資は大きく、急ピッチでインフラ整備が行われてきました。
その結果、従来キャリアと比較しても遜色ないレベルの通信環境を実現させています。
デメリットの面ですが、これは両キャリア共に同じ。人口が密集する場所においては、時間帯によって速度が低下するという問題はどうしても出てきます。
また、山間部や僻地など一部地域では電波が不安定になるリスクも。
しかしながら、これはドコモ系・ソフトバンク系を含めた「全キャリア」が同様の問題を抱えていることもあり、大きなデメリットとは言えませんよね。
ちなみに、これは一般論ですが、通信的にアドバンテージが最も高いドコモ回線の場合はユーザー数が多いため、都市部で人が密集する場所では時間帯により通信速度のダウンが大きいようです。一方で、楽天モバイルは都市部での通信が比較的優秀で、逆に山間部や僻地の限定した一部エリアでドコモよりも「若干劣るケース」が見られるとのこと。
これは、あくまで参考情報レベルであり、エリアによってもタイミングによっても変わります。ハッキリ言えば、場所やタイミングにより、各社で強弱の度合いが様々なのが事実です。基本性能を見れば、どのキャリアも大きな差はないと見ていいでしょう。
楽天モバイルの通信環境・通信品質に関しては、下記をご参照ください。
自分が実際に使う場所の電波状態を1分でチェック！
あなたが実際に使う場所の「つながりやすさ」「電波状態」を、たった1分で調べることができます。やり方は「あなたのご自宅」や「あなたがよく使う場所」を入力するだけ！今すぐチェックしましょう。
あなたの自宅やよく使う場所における「楽天モバイルのつながりやすさ」を今すぐチェック！
（※上記ページからあなたがお住まいのエリアの「つながりやすさ」でチェックするか、「myエリア通信シミュレーション」のページで住所を入力して確認するかで簡単に分かります）
料金形態の中身、そして分かりやすさの面
料金形態の中身、そして「分かりやすさ」に関してはどうでしょうか。
楽天モバイルに関しては、超シンプルな料金プランであり、割引は家族割しかありません。しかも、その他に必須となる料金はユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料のみ。通話は専用アプリ「Rakuten Link」で無料ですし、通信データ量は基本料金に含まれます。
大多数の方はオプションが不要であるため、「基本料金＋数円～数十円程度」という月額料金で済むはずです。
詳しくは「楽天モバイルの実際の支払額（料金）は？事務手数料も含めてお値段解説」の記事をご参照ください。
一方のワイモバイル（Y!mobile）はどうか。
実は以前から、「この部分が大きなデメリット」と言われています。ハッキリ言えば、分かりにくく不親切。ソフトバンク系最大のマイナス点と言えるんじゃないでしょうか。
一覧表でも言及しましたが、シンプル3というプランは、Sが税込3,058円でデータ通信量は5GB、Mは税込4,158円で30GB、そしてLが税込5,258円で35GBという形です。
これらの料金形態は、ahamoや楽天モバイルなどと比較しても割高でメリットがありません。
基本的にワイモバイルは「最大値での割引をPRするための料金設定」と思われますが、実際にそこまで割引が適用されるユーザーは多くないはず。
割引に関しては、支払いでPayPayカードを使った場合には割引が330円、PayPayゴールドカードを支払いに使うと割引550円があるんですが、PayPayゴールドカードは年会費11000円と高額なので、メリットが明確なのは「ヤフーショッピングのヘビーユーザー」など「ごく一部」に限られます。
また、ソフトバンク系の光回線に加入している方なら、割引適用で550円～1100円ほど安くなるものの、こちらは指定オプションへの加入条件があったり、併用割引に条件が付いたり、解約に条件があったりなど色々な面で注意が必要です。
あと、解約手数料はなく、タイミングも自由ですが、おうち割光セットなどで割引を適用させていると、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には「解除料が発生する点」にも注意したいところですね。
サポート体制・ユーザーからの評価について
あと最後に、両社のサポート体制の比較、ユーザー評価の比較です。
まずサポート面ですが、楽天モバイル・ワイモバイル（Y!mobile）共にAI・スタッフ対応の有人チャットの他、電話サポート・実店舗対応があります。
こちらは両社とも格安通信業者としては「異例の好待遇」と言えるでしょう。特に「知識に乏しいユーザー」でも安心できる点は大きなメリットですよね！
次にユーザーからの評価については、どちらも賛否が分かれるところです。
実際にどの通信業者もこれは同じ。特に「X」などの匿名ツールだと、その時の気分でパッと投稿ができてしまうため、ネガティブな意見が多く見られる傾向があります。
しかも通信面はこの傾向が顕著。「つながりが悪い」と、ついつい感情的に投稿してしまいがちですからね。
その点を念頭に見ると、楽天モバイルは意外にポジティブな投稿も目立ちます。これはやはり都市部などで通信が良好なことや、料金の安さ、シンプルで分かりやすい点などが影響しているのでしょう。
一方の「ワイモバイル」もこれらは同じ。賛否が入り混じる口コミになっていました。
ただ、都市部の通信面では他キャリアよりも若干だけ良い傾向にあるようで、口コミの傾向がahamoや楽天モバイルとは少し違うように感じます。
結論：楽天モバイルの優位性がかなり高い
結局のところ、様々な視点から見ると、楽天モバイルの優位性がかなり高いという結論に達しました。
ワイモバイル（Y!mobile）も今の時代に通じる十分な性能を有していますが、やはり比較すれば楽天モバイルに軍配が上がります。もちろん、従来キャリアの一角なので、ワイモバイルの方が通信面では若干の優位性があるかもしれません。
しかしながら、楽天モバイルもすでに既存ライバルと「ほぼ同等」というところまで通信環境の整備を進めており、今も手間とお金をかけて「さらなる良化」を野心的に目指していることを考えると、「もう期待しかない」というのが本音なんですよ。
また、楽天モバイルはサービス内容もサポートレベルも超優秀。様々なポイントで大きなアドバンテージがあるんです。
実際に使ってみれば分かる通り、非常に優れていますからね！
ぜひ、楽天モバイルを前向きにご検討くださいませ。
やはり楽天モバイルを選ぶことのメリットは大きいと思われる
今回は楽天モバイルとワイモバイル（Y!mobile）を、様々な部分で徹底比較し、どちらに大きなアドバンテージがあるのかを、分かりやすく説明させていただきました。
料金的な面だけで見れば「楽天モバイルにメリットが大きい」というのは当然ですよね。しかしながら、通信環境・サポート・利用シーンなど、様々な部分で総合的に判断しなければ、正しい答えは出てこないんですよ。
じゃあ、実際の結論はどうだったのか？・・・やはり「楽天モバイルの優位性」は、想像以上に大きかったのが事実。
一般的には「値段が安い＝お粗末」と言われますが、こうした普通は「楽天モバイル」に当てはまりません。
ハッキリ言って、メリットは強大。ぜひ、この楽天モバイルを使って、快適なスマホライフを実現されてください。
現在行われている「超お得なキャンペーン」をチェック！
楽天モバイルでは、ただいま超お得なキャンペーンを実施中！今現在行われているキャンペーンは、下記ページ内にてご覧いただけますから、今すぐチェックされてください。
楽天モバイルが今実施している「超お得なキャンペーン」を見る！
お申し込み方法の完全ガイドページ（超初心者でも安心！）
お申し込み方法に不安をお持ちの方も大丈夫！楽天モバイルでは、超初心者でもスムーズに進めていけるようにガイドページが用意されています。（下記リンク先ページの後半部分にあります）
ガイドページを見れば、はじめての方でも心配ありません。少しでも疑問・不安を感じる部分があるなら、ガイドページを見るようにしてください。